पुणे : स्पाइसजेटच्या पुणे-दिल्ली सकाळच्या फ्लाइटचे (SG937) 100 हून अधिक प्रवासी जवळपास 13 तास उशिराने शुक्रवारी शहरातील विमानतळावर थांबले होते.हे विमान पुण्याहून पहाटे 5.55 वाजता निघून सकाळी 8.30 वाजता दिल्लीला पोहोचणार होते. हे फ्लाइट अखेरीस संध्याकाळी 6.45 च्या सुमारास हवेत उड्डाण केले गेले आणि रात्री 9.20 वाजता दिल्लीत उतरणे अपेक्षित होते.TOI स्पाईसजेटला सविस्तर व्हॉट्सॲप संदेश पाठवून त्याची टिप्पणी मागितली. प्रेसमध्ये जाईपर्यंत उत्तराची प्रतीक्षा होती.शुक्रवारी पहाटे विमानातील अनेक प्रवासी पुणे विमानतळावर पोहोचले होते. हिंजवडीस्थित आयटी व्यावसायिक पार्थ मेहरोत्रा पहाटे 2.30 वाजता सुविधेवर होता.“बोर्डिंग करण्यापूर्वी, आम्हाला कळविण्यात आले की फ्लाइटचे वेळापत्रक सकाळी 9.30 ला केले आहे. आम्ही नंतर सुधारित वेळापत्रकानुसार विमानात प्रवेश केला. काही वेळाने केबिन क्रू मेंबरने आम्हाला सांगितले की एक छोटी तांत्रिक समस्या सोडवली जात आहे. जवळपास दोन तास वाट पाहिल्यानंतर आम्हाला अचानक उतरण्यास सांगण्यात आले,” मेहरोत्रा म्हणाले.प्रवाशांनी सांगितले की, फ्लाइटच्या सुटण्याच्या वेळेत दिवसभर सुधारणा करण्यात आली. “प्रथम, आम्हाला फ्लाइट दुपारी 1 वाजता, नंतर 3 वाजता आणि नंतर 5 वाजता निघेल असे सांगण्यात आले. तोपर्यंत, राग भडकला आणि वाद सुरू झाला. एअरलाइनच्या ग्राउंड स्टाफ सदस्यांना कोणतीही स्पष्ट माहिती नव्हती,” मेहरोत्रा म्हणाले.प्रवाशांच्या म्हणण्यानुसार, विमान संध्याकाळी 5.50 वाजता निघणार असल्याची माहिती फ्लायर्सना दिल्यानंतर एअरलाइनने अखेरीस पूर्ण परतावा देऊ केला.मेहरोत्रा म्हणाले की घरी परतणे व्यावहारिक नव्हते. “हिंजवडीला एकेरी कॅबचे भाडे 600-700 रुपये आहे. घरी परत जाण्यासाठी आणि परत जाण्यासाठी मला सुमारे 1,500 रुपये लागतील. इतर अनेक प्रवासी देखील विमानतळावर थांबले होते. वारंवार विनंती केल्यानंतर विमान कंपनीने आम्हाला दुपारी 2 च्या सुमारास जेवण दिले. माझ्यासारख्या लोकांसाठी विमानतळावर 16 तासांपेक्षा जास्त वेळ थांबला होता,” मेहरोत्रा म्हणाले.कामासाठी किंवा व्यवसायासाठी दिल्लीला जाणाऱ्या अनेक प्रवाशांना शेवटच्या क्षणी 17,000-18,000 रुपयांचे तिकीट बुक करावे लागले. त्यांच्यापैकी एकाने त्याच्या कंपनीच्या धोरणामुळे नाव न सांगण्याची विनंती केली, “मी दुपारी 1 वाजेपर्यंत थांबलो आणि परतावा निवडल्यानंतर दुसरे तिकीट बुक केले. मी सुरुवातीला 8,000 रुपये खर्च केले होते, आणि परतावा मिळण्यास एक आठवडा लागू शकतो. नवीन तिकिटाची किंमत 17,000 रुपये आहे. एअरलाइन्स प्रवाशांना त्रास देत आहेत आणि कोणीही त्यांना जबाबदार धरत नाही.“==================
✍🏻मुख्य संपादक – रोहिदास कदम
